طراحی سایت b2b برای شرکت ها: چجوری یک سایت سازمانی بسازیم که مشتری شرکتی بیاره؟
مقدمه: اگر مشتری هات شرکت ها هستند، این مقاله دقیقاً برای توست
اگه مشتری هات شرکت ها و سازمان ها هستن، این مقاله دقیقاً برای خودته. چون سایت B2B قرار نیست یه بروشور شیکِ درباره ما باشه؛ باید مثل یه کارشناس فروشِ همیشه حاضر عمل کنه: دقیق توضیح بده چی کار می کنی، سریع اعتماد بسازه، به سؤال های رایج قبل از اینکه پرسیده بشن جواب بده و آخرش هم مسیر رو برای «درخواست جلسه / استعلام قیمت / تماس» کاملاً هموار کنه.
یه نکته مهم هم اینه: تو B2B آدم ها ممکنه با حس خوب شروع کنن، ولی تصمیم نهایی رو با ریسک سنجی می بندن. یعنی ظاهر و پیام برند جذبشون می کنه، اما قرارداد وقتی جدی می شه که مطمئن بشن شما توان اجرا داری، تجربه واقعی داری و فرآیندت شفافه. تو این مقاله دقیقاً همین ها رو می چینیم کنار هم تا طراحی سایت B2B برات خروجی واقعی بده: لید سازمانی و درخواست جلسه نه فقط بازدید و آمار قشنگ.
طراحی سایت b2b برای شرکت شما مناسبه؟ (۳ نشانه ساده برای تشخیص)
اگه نمی دونی طراحی سایت B2B به درد شرکتت می خوره یا نه، با همین ۳ نشونه می تونی خیلی سریع تشخیص بدی. اگر حداقل دوتاش رو داری، سایت برای تو یه ابزار فروشه نه یه خرج تزئینی.
۱) فروشت چرخه دار و مذاکره ایه
یعنی مشتری با “افزودن به سبد” خرید نمی کنه؛ باید تماس بگیره، جلسه بذاره، قیمت بگیره، نمونه کار/کیس ببینه و بعد برسه به قرارداد. تو این مدل، سایت باید مثل یه «پیش جلسه ی فروش» عمل کنه و مسیر رو تا درخواست جلسه صاف کنه.
۲) ارزش هر مشتری بالاست + ۳) تصمیم گیرنده ها چند نفرن
اگه هر قرارداد عدد قابل توجهی داره، حتی ماهی ۵ لیدِ درست حسابی هم می تونه کل هزینه ی سایت رو برگردونه. تازه تو B2B معمولاً یه نفر تصمیم نمی گیره؛ مدیر خرید، فنی، مالی، مدیرعامل… هر کدوم سوال و حساسیت خودشون رو دارن. پس سایت باید برای هر نقش مدرک قانع کننده داشته باشه از توضیح فنی و فرآیند اجرا گرفته تا تضمین ها، تجربه ها و کیس استادی ها.
چک لیست سریع برای سایت B2B (مدرک محور):
- برای مدیرعامل: نتیجه و ROI، اعتبار برند، کیس های موفق
- برای فنی: مشخصات، استانداردها، روش اجرا، FAQ فنی
- برای خرید/مالی: مدل قیمت دهی، شرایط قرارداد، زمان بندی، SLA/پشتیبانی
قبل از شروع طراحی سایت b2b چه چیزهایی باید آماده باشه تا پروژه سریع تر و دقیق تر جلو بره؟
قبل از شروع طراحی سایت B2B یه اشتباه رایج اینه که می گن اول سایت بالا بیاد، بعداً محتوا و ساختار درستش می کنیم. واقعیت؟ هر چی این ۴ مورد از اول آماده تر باشه، پروژه هم سریع تر جلو می ره هم خروجی دقیق تر و فروش محورتر می گیری و کمتر وسط کار مجبور می شی همه چی رو دوباره بچینی.
۱) پیشنهاد ارزش در یک جمله + ۲) مخاطب و سناریوی خرید
اول باید دقیق بدونیم چی رو به کی و با چه مزیتی می فروشید. یه جمله ی واضح و قابل فهم، نه شعار: مثل برای کارخانه های غذایی، تجهیزات بسته بندی تامین می کنیم با نصب و خدمات ۲۴ ساعته. بعدش مخاطب ها و مسیر خرید رو مشخص کن: مدیر خرید دنبال چی ـه؟ مدیر فنی چی؟ تصمیم گیری با استعلامه یا مناقصه یا بازدید حضوری؟ این دو تا پایه ی ساختار صفحات، پیام ها و حتی CTA هاست.
۳) دارایی های اعتماد + ۴) فرآیند فروش و پاسخ گویی (لیدسوزی ممنوع!)
تو B2B اعتماد با مدرک ساخته می شه، پس از قبل جمعش کن: استانداردها و تاییدیه ها مثل ISO، لوگوی مشتری ها، پروژه های انجام شده با عکس واقعی، رزومه تیم کلیدی، کاتالوگ/دیتاشیت/فایل فنی. هم زمان باید معلوم باشه وقتی لید وارد شد دقیقاً چی می شه: چه فرم هایی دارید درخواست جلسه، استعلام، دانلود کاتالوگ، چه کسی پیگیری می کنه، و نهایتاً در چند ساعت جواب می دید. اگر این شفاف نباشه، حتی بهترین طراحی سایت B2B هم فقط لید تولید می کنه برای سوختن.
چک لیست آماده سازی سریع قبل از شروع پروژه:
- جمله ارزش پیشنهادی + ۳ مزیت اصلی
- ۲ تا ۴ پرسونا (خرید/فنی/مدیرعامل/مالی) + دغدغه هرکدوم
- مدارک اعتماد: مجوزها، مشتری ها، کیس ها، عکس واقعی، فایل های فنی
- نقشه پیگیری لید: فرم ها + مسئول پیگیری + SLA پاسخ گویی مثلاً زیر ۲ ساعت در ساعات کاری
در طراحی سایت b2b چه صفحاتی ضروریه تا مشتری سازمانی به شما اعتماد کنه؟
برای اینکه تو طراحی سایت B2B مشتری سازمانی واقعاً بهت اعتماد کنه، باید سه چیز رو همزمان ببینه: شفافیت، سند، و مسیر ارتباط سریع. یعنی فقط «قشنگ بودن» کافی نیست؛ باید با چند صفحه ی درست چیده، نگرانی هایش رو قبل از تماس جمع کنی و بهش دلیل بدی که وارد مذاکره بشه.
صفحات ضروریِ اعتمادساز (هسته ی سایت B2B)
- صفحه اصلی: پیام روشن دقیقاً چی کار می کنید برای چه صنعتی + CTAهای واضح مثل «درخواست جلسه»/«استعلام» + خلاصه خدمات/محصولات + چند کیس کوتاه
- درباره ما: داستان واقعی، تیم کلیدی، ظرفیت ها، موقعیت/دفتر/کارخانه + عکس های واقعی نه استوک
- محصولات/خدمات (دسته بندی شده): قابل مقایسه، مسیر انتخاب ساده، فایل های دانلودی (کاتالوگ/دیتاشیت)
- صفحه اختصاصی هر محصول/خدمت: مشخصات، کاربردها، مزیت ها، FAQ، نمونه ها + فرم استعلام مرتبط
- کیس استادی/پروژه ها: با عدد و نتیجه زمان اجرا، کاهش هزینه، افزایش ظرفیت… نه فقط عکس
- مشتریان/همکاران: لوگو + حوزه همکاری (تا جایی که محرمانه نیست)
- مجوزها و استانداردها: یک صفحه مرتب، تاریخ دار، قابل استناد
- وبلاگ/منابع: برای اعتبار و لیدگیری (اینجا سئو سایت واقعاً بازی رو عوض می کنه)
- تماس با ما: چند مسیر تماس + ساعات پاسخ گویی + نقشه + فرم هدفمند (نه فرم عمومیِ بی درد)
جدول سریع: مشتری سازمانی چی می خواد و سایت چی باید نشون بده؟
| نیاز ذهنی مشتری سازمانی | چیزی که تو سایت قانعش می کنه | نکته اجرایی |
| می تونن اجرا کنن؟ | کیس استادی + تصاویر واقعی + فرآیند اجرا | نتیجه رو عددی بگو (زمان/ظرفیت/صرفه جویی) |
| ریسک خرید چقدره؟ | استانداردها + گارانتی/تعهد + SLA پشتیبانی | شرایط رو شفاف و مکتوب کن |
| حرفه ای ان؟ | UX تمیز + ساختار محتوا + لحن دقیق | صفحه ها اسکن پذیر باشن (تیتر، بولت، خلاصه) |
| چطور ارتباط بگیرم؟ | فرم های هدفمند + رزرو جلسه + تلفن/واتساپ | مسیر اقدام رو کوتاه کن، CTA رو تکرارِ منطقی بده |
اگه بخوام یه جمله جمع بندی کنم: سایت B2B باید کاری کنه که مشتری وقتی می رسه به تماس، حس کنه این ها مشخصن، سند دارن، و می دونن دقیقاً چطور پروژه رو جلو می برن.
طراحی سایت b2b برای تولیدی ها و واردکننده ها: ساختار پیشنهادی برای معرفی محصول و دریافت سفارش
- برای طراحی سایت B2B تو حوزه ی تولیدی ها، واردکننده ها و پخش، چالش مشترک همینه: تنوع محصول بالاست، جزئیات فنی تعیین کننده ست، و خرید هم معمولاً سبدی نیست؛ استعلامیه و حجمیه. پس ساختار سایت باید طوری باشه که کاربر سریع محصول درست رو پیدا کنه، فنی ها جواب بگیرن، و تیم فروش هم با یه فرم درست، اطلاعات کافی برای قیمت دهی داشته باشه.
- ساختار پیشنهادیِ کاربردی برای معرفی محصول و دریافت سفارش
- دسته بندی محصولات بر اساس چیزی که مشتری واقعاً باهاش فکر می کنه: کاربرد/صنعت، برند، مشخصات کلیدی (نه فقط اسم های داخلی انبار)
- فیلترهای مهم و واقعی مثل ابعاد، جنس، ظرفیت، استاندارد، کشور سازنده، بازه قیمت یا حداقل سفارش (اگه دارید)
- صفحه محصول استاندارد با چند بخش مشخص:
- معرفی کوتاه و سریع (برای مدیر خرید که وقت نداره)
- مشخصات فنی کامل و دقیق (برای کارشناس فنی)
- کاربردها + صنایع مرتبط + محصولات مکمل
- دانلود دیتاشیت/کاتالوگ
- موجودی/زمان تأمین (اگر می تونید حتی به صورت حدودی/بازۀ زمانی)
- CTA واضح: استعلام قیمت / درخواست پیش فاکتور / درخواست نمونه
- فرم استعلام قیمت یعنی فرمِ ضدِ لیدسوزی
فرم تماس عمومی دقیقاً مثل اینه که به فروش بگی خودتون حدس بزنید طرف چی می خواد😅 ولی یه فرم استعلام خوب، هم کار مشتری رو راحت می کنه هم فروش رو سریع می بره سر اصل مطلب. حداقل فیلدهای هوشمندش این هاست: نوع/کد محصول، تعداد و واحد، شهر/محل تحویل، زمان تحویل، توضیحات تکمیلی، و امکان آپلود فایل (لیست اقلام/BOQ). نتیجه اش؟ قیمت دهی سریع تر، رفت وبرگشت کمتر، و نرخ تبدیل بهتر برای سایت B2B.
طراحی سایت b2b برای شرکت های خدماتی و پیمانکاری: چجوری خدمات رو ارائه کنیم که درخواست همکاری بیاد؟
برای طراحی سایت B2B تو شرکت های خدماتی و پیمانکاری، بزرگ ترین اشتباه اینه که خدمات رو کلی می نویسن: اجرای پروژه های عمرانی، صنعتی، تاسیسات…؛ خب این برای سازمان ها یعنی هیچ 😅 چون مدیر پروژه دنبال شعار نیست، دنبال اینه بفهمه شما دقیقاً چه مسئله ای رو حل می کنید، چطور اجرا می کنید، و چقدر ریسک کار با شما پایینه.
مدلی که واقعاً درخواست همکاری می آره اینه: برای هر خدمت/حوزه یک صفحه ی جدا بساز و تو همون صفحه کاری کن که طرف در ۲ دقیقه بفهمه مناسبش هستی یا نه. ساختار پیشنهادی هر صفحه خدمت:
- مسئله ای که حل می کنید به زبان مشتری: تاخیر، کیفیت، ایمنی، هزینه، هماهنگی پیمانکارها…
- روش اجرا + مراحل پروژه از بازدید تا تحویل و پشتیبانی
- یک نمونه پروژه مشابه با محدوده کار (Scope) و نتیجه حتی خلاصه و عددی
- زمان بندی معمول + عوامل تاثیرگذار شفاف بگو چی زمان رو بالا/پایین می بره
- تیم و تجهیزات واقعی و قابل اتکا
- مدارک و مستندات: HSE، بیمه ها، گواهی صلاحیت، رتبه/گرید، سوابق پرسنل کلیدی
- CTA مشخص و کوتاه: درخواست بازدید/برآورد یا ارسال RFP / دریافت پروپوزال
نکته طلایی: مدیر پروژه معمولاً با چند پیمانکار همزمان مقایسه می کنه. اگر تو صفحه خدمتت مسیر تصمیم گیری رو براش آماده کنی مدرک + فرآیند + نمونه مشابه + CTA، احتمال اینکه همون جا درخواست بازدید یا ارسال RFP بده، چند برابر می شه.
طراحی سایت b2b برای نرم افزار و SaaS: چه بخش هایی باعث می شه دمو/مشاوره رزرو بشه؟
تو طراحی سایت B2B برای نرم افزار و SaaS هدف معمولاً یکی از این هاست: رزرو دمو، درخواست مشاوره، یا ثبت نام. مشکل از جایی شروع می شه که صفحه محصول تبدیل می شه به لیستِ ویژگی ها. سازمان ها با ویژگی تصمیم نمی گیرن؛ با این تصمیم می گیرن که این نرم افزار دقیقاً برای نقش من چه خروجی ای می ده و ریسکش چقدره؟ پس باید محتوا رو سناریومحور بچینی، نه فیچرمحور.
بخش هایی که معمولاً نرخ رزرو دمو/مشاوره رو بالا می بره این هاست: صفحه محصول بر اساس نقش ها و Use Caseها برای مدیرعامل: کنترل و گزارش، برای مالی: اتوماسیون و کاهش خطا، برای فروش: پیگیری لید و افزایش تبدیل، Pricing شفاف یا حداقل بازه قیمت یا حداقل معیار قیمت گذاری و پلن ها رو توضیح بده، Integrations/API برای تیم فنی، صفحه Security/Compliance سطح دسترسی ها، بکاپ، لاگ ها، محل نگهداری داده، SLA، و یک کتابخانه منابع که کار تصمیم گیری رو سبک کنه: ویدیو دمو کوتاه، FAQ فنی، مقالات مقایسه/انتخاب. و از همه مهم تر: CTA رو از تماس با ما بیار بیرون و تبدیلش کن به اقدام های مشخص و کم ریسک مثل رزرو دمو ۲۰ دقیقه ای، مشاوره انتخاب پلن یا درخواست PoC این ها دقیقاً همون کاریه که مخاطب سازمانی می فهمه و انجام می ده.
طراحی سایت b2b برای صادرات و همکاری بین المللی: چه استانداردهایی لازمه تا طرف خارجی جدی بگیرتمون؟
برای طراحی سایت B2B در حوزه صادرات و همکاری بین المللی، واقعاً شوخی نداریم؛ طرف خارجی از همون ثانیه اول با عینکِ ریسک + اعتبار نگاه می کنه. یعنی سایتت باید طوری باشه که انگار داری یه پرونده ی آماده برای بررسی (Due Diligence) می دی دستش: شفاف، مستند، قابل راستی آزمایی.
حداقل چیزهایی که باعث می شه جدی ات بگیرن:
- نسخه انگلیسی حرفه ای (ترجمه ماشینی نه؛ متن باید اصطلاحات صنعتی درست و لحن تجاری داشته باشه)
- اطلاعات دقیق شرکت: نام حقوقی، شماره ثبت/شناسه، آدرس کامل، کشور، و راه های تماس بین المللی (ایمیل سازمانی، تلفن با کد کشور، واتساپ/ویچت اگر بازارش رو دارید)
- شفافیت روی موارد کلیدی خرید: Incoterms، ظرفیت تولید، MOQ، Lead Time (همون چیزهایی که خریدار قبل از هر ایمیلی می خواد بدونه)
- گواهی ها و استانداردهای مرتبط: ISO/CE/FDA/Halal و هر چی واقعاً به محصول و بازار هدف مربوطه
- عکس و ویدیو باکیفیت از واقعیت کار: خط تولید، بسته بندی، کنترل کیفیت، استوک اعتماد نمی سازه
- صفحه ی Logistics / Packaging: نوع بسته بندی، پالت، کانتینر، شرایط نگهداری، برچسب گذاری
- زیرساخت اعتبار: دامنه درست، ایمیل سازمانی، SSL، سرعت سایت (این ها جزئیات فنی نیستن؛ علامت “شرکت واقعی” بودنن)
اگر بخوام جمع بندی کنم: سایت صادراتی باید کاری کنه طرف خارجی به جای اینکه بگه این ها کی ان؟، بگه اوکی، این ها قابل بررسی ان بیاین وارد مذاکره بشیم.
هزینه طراحی سایت b2b چقدره؟ (چه چیزهایی قیمت رو بالا و پایین می کنه)
هزینه طراحی سایت B2B معمولاً با تعداد صفحه حساب نمی شه؛ با این حساب می شه فهمید سایت قراره فقط یه ویترین باشه یا واقعاً جزء فرآیند فروش کار کنه. هر چی مسیر فروش پیچیده تر باشه (استعلام، چند تصمیم گیرنده، محصولات متنوع، پیگیری لید)، قیمت هم بیشتر تابعِ امکانات و معماریه تا تعداد برگه ها.
چیزهایی که قیمت رو بالا و پایین می کنه معمولاً این هاست: تعداد و پیچیدگی قالب ها (مثلاً صفحه محصول/خدمت، دسته بندی، کیس استادی، لندینگ های کمپین)، داشتن کاتالوگ و فیلترهای حرفه ای، چندزبانه بودن، اتصال به CRM و اتوماسیون، پنل استعلام/پیش فاکتور/پیگیری، تولید محتوا (متن، عکاسی، ویدیو)، سئو تکنیکال + ساختار محتوا، و در نهایت امنیت/سرعت/هاست/نگهداری. خلاصه اش اینه: اگر هدف اینه که سایت B2B واقعاً لید بسازه، هزینه ی اصلی معمولاً می ره روی UX فروش + استراتژی محتوا + اتصال به فرآیند پیگیری نه صرفاً روی قشنگی ظاهر.
طراحی سایت b2b چقدر زمان می بره؟ (از جلسه نیازسنجی تا تحویل نهایی)
زمان طراحی سایت B2B معمولاً ترکیبیه از آمادگی شما و حجم و پیچیدگی اجرا. یعنی دو تا پروژه ممکنه ظاهرشون شبیه هم باشه، ولی اون یکی چون کاتالوگ، محتوا و تأییدیه هاش آماده ست نصف زمان رو می بره. با این حال، یه مسیر استاندارد و قابل اتکا معمولاً این شکلیه:
- نیازسنجی و شناخت بازار/رقبا: ۳ تا ۷ روز
- معماری اطلاعات + نقشه سایت + وایرفریم: ۷ تا ۱۴ روز
- طراحی UI و تأیید نهایی: ۷ تا ۱۴ روز
- توسعه و پیاده سازی: ۲ تا ۶ هفته
- ورود محتوا + تست + بهینه سازی سرعت/سئو: ۱ تا ۳ هفته
- آموزش، تحویل و مانیتورینگ اولیه: چند روز
جمع بندی خودمونی: معمولاً کل پروژه بین ۴ تا ۱۰ هفته طول می کشه بسته به تعداد قالب ها، امکانات مثل فیلتر/استعلام/CRM، و حجم محتوا. نقطه ی طلایی هم اینه: اگر از اول متن ها، عکس های واقعی، کاتالوگ ها و مدارک مثل استانداردها و تاییدیه ها آماده باشه، پروژه عملاً نصفش انجام شده.
طراحی سایت b2b چه امکاناتی بیشترین بازگشت سرمایه رو داره؟ کاتالوگ، استعلام قیمت، CRM، اتوماسیون
اگر تو طراحی سایت B2B دنبال بیشترین بازگشت سرمایه ای، باید بری سراغ امکاناتی که دو کار انجام می دن: یا تصمیم گیری سازمانی رو سریع تر می کنن، یا لید رو از علاقه تبدیل می کنن به پیگیری واقعی. تجربه می گه این ۵ تا معمولاً بیشترین ROI رو دارن، چون مستقیم به فروش وصلن نه به ویترین.
- کاتالوگ حرفه ای + دانلود دیتاشیت/کاتالوگ مرتبط
برای تیم خرید و فنی، دیتاشیت همون زبان مشترکه. وقتی محصول ها دسته بندی و قابل فیلتر باشن و هر صفحه فایل درست داشته باشه، تماس های بی کیفیت کمتر می شه و مذاکره ها با اطلاعات کامل تر شروع می شن. - استعلام قیمت هدفمند (نه فرم عمومی)
فرم های مخصوص هر محصول/خدمت یا حتی چندمرحله ای، نرخ تبدیل رو بالا می برن چون دقیقاً همون اطلاعاتی رو می گیرن که فروش برای قیمت دهی لازم داره (تعداد/واحد، شهر، زمان تحویل، کاربرد، آپلود BOQ). نتیجه؟ رفت وبرگشت کمتر، جواب سریع تر، بستن قرارداد راحت تر. - اتصال سایت به CRM + اتوماسیون پیگیری
اگر لید وارد CRM نشه، خیلی وقت ها عملاً گم می شه. اتصال به CRM یعنی پیگیری منظم، گزارش تبدیل، تقسیم لید بین فروشنده ها. اتوماسیون هم این رو کامل می کنه: پیام/ایمیل تشکر بعد از ثبت فرم، ارسال کاتالوگ مرتبط به صورت خودکار، و یادآوری به کارشناس فروش که این لید رو امروز جمع کن. - رزرو جلسه (برای خدمات و SaaS واقعاً طلاست)
به جای رفت وبرگشت های طولانی، مخاطب مستقیم زمان می گیره: رزرو دمو ۲۰ دقیقه ای، درخواست مشاوره، بازدید و برآورد. این یکی خیلی جاها هم نرخ تبدیل رو می بره بالا، هم زمان فروش رو کوتاه می کنه.
اگر بخوام یک خط بگم: هر چیزی که کیفیت لید رو بهتر کنه + پیگیری رو سیستماتیک کنه معمولاً بهترین ROI رو تو سایت B2B می ده.
طراحی سایت b2b و سئو: چجوری از روز اول برای لید سازمانی چیده میشه؟
تو طراحی سایت B2B گفتنِ بعداً سئو می کنیم معمولاً یعنی همون اول مسیر رو اشتباه چیدن. چون سئوی B2B بیشتر از اینکه بازیِ کلمه کلیدی باشه، بازیِ چیدمان صفحات برای کلمات تصمیم سازه؛ همون عبارت هایی که آدمِ سازمانی وقتی نزدیک تصمیمه سرچ می کنه. پس از روز اول باید ساختار سایت طوری طراحی بشه که هم گوگل بفهمه شما دقیقاً برای چه صنایع/مسائل راه حل دارید، هم کاربر سریع برسه به درخواست جلسه/استعلام.
چیدمان سئویی که واقعاً لید سازمانی می آره معمولاً این سه لایه رو داره: ۱) صفحات دسته بندی بر اساس صنعت/کاربرد مثل تجهیزات بسته بندی برای صنایع غذایی یا نرم افزار انبارداری برای شرکت های پخش؛ ۲) صفحات مسئله محور مثل کاهش خطای انبارگردانی یا اتوماسیون درخواست خرید که دقیقاً به درد مدیران و کارشناسان می خوره؛ ۳) محتوا برای مراحل تصمیم گیری: مقایسه ها (X یا Y؟)، راهنمای انتخاب (چک لیست ها)، و سؤال های فنی/استانداردها. کنار این ها، سئو تکنیکال هم مذاکره بردار نیست: سرعت خوب (به خصوص موبایل)، URL تمیز، اسکیماهای مناسب (FAQ / Organization / Product)، لینک سازی داخلی بین خدمات/محصولات/کیس ها، و لندینگ های اختصاصی کمپین ها. خلاصه اش: اگر می خوای سایت B2B از همون اول لید بده، سئو باید همزمان با طراحی سایت چیده بشه، نه بعد از تحویل.
نمونه کار و کیس استادی در طراحی سایت b2b: دقیقاً چه چیزی را باید نشان بدهیم که قرارداد ببندید؟
تو طراحی سایت B2B، نمونه کار و کیس استادی باید نقش اثبات رو بازی کنه، نه گالری عکس. یعنی مخاطب سازمانی بعد از خوندنش باید به این نتیجه برسه که: این تیم تجربه ی مشابه داره، فرآیندش مشخصه، و می تونه ریسک پروژه ی من رو پایین بیاره. پس به جای تعریف های کلی، باید دقیقاً همون چیزهایی رو نشون بدی که تو جلسه ی مذاکره هم ازت می پرسن.
قالب کیس استادی که قرارداد می سازه (همون چیزی که باید نشون بدی):
- مشکل مشتری چی بود؟ (با جزئیات واقعی، نه نیاز به بهبود)
- شما دقیقاً چی تحویل دادید؟ (Scope: چه کارهایی انجام شد/چه چیزهایی خارج از محدوده بود)
- مدت زمان اجرا چقدر بود؟ + نقاط عطف (شروع، تحویل، راه اندازی)
- چالش اصلی چی بود و چطور حلش کردید؟ (اینجا توان اجرا دیده می شه)
- نتیجه چی شد؟ حتماً با عدد: کاهش هزینه/افزایش سرعت/کاهش خطا/افزایش کیفیت
- تاییدیه: نقل قول کوتاه، نامه رضایت، یا حتی یک جمله از کارفرما (اگر امکانش هست)
اگر عدد دقیق محرمانه ست، باز هم دستت بازه: بازه بده (۲۰ تا ۳۰٪ کاهش خطا) یا از KPIهای غیرحساس استفاده کن (زمان تحویل از ۱۴ روز به ۷ روز رسید»، «نرخ خطای انبارگردانی نصف شد). همین جزئیات کوچیکه که کیس استادی رو از نمونه کار قشنگ تبدیل می کنه به دلیل برای بستن قرارداد.
اگه طراحی سایت b2b رو به آژانس بسپارم، چه خروجی هایی باید تحویل بگیرم؟ (چک لیست تحویل)
اگر طراحی سایت B2B رو به آژانس دیجیتال مارکتینگ وبینایز می سپری، باید از همون اول خروجی ها رو شفاف کنی که آخر کار چیزی تحویل نگیری که فقط روی دامنه بالا اومده! تحویل واقعی یعنی سایت آماده ی لیدگیری و پیگیری باشه، نه یه ظاهر قشنگ بدون موتور فروش.
چک لیست خروجی هایی که باید تحویل بگیری
- استراتژی و نقشه سایت: پرسونای مخاطب، مسیر تبدیل (CTAها و مراحل)، ساختار صفحات و اولویت ها
- وایرفریم: چیدمان اجزا، ترتیب پیام ها، جای CTAها، منطق صفحه های محصول/خدمت/کیس
- طراحی UI (با موبایل): طراحی صفحات کلیدی + نسخه موبایل (و ترجیحاً کامپوننت ها مثل دکمه ها، فرم ها، کارت ها)
- توسعه و پیاده سازی: سایت کامل + پنل مدیریت + فرم ها/رزرو جلسه/استعلام ها + نقش های دسترسی اگر لازم داری
- محتوا: متن صفحات اصلی، ساختار صفحات محصول/خدمت، CTAهای استاندارد، پیشنهاد تیترها و FAQهای ضروری
- سئو تکنیکال پایه: سرعت و Core Web Vitals، متاها و ساختار هدینگ، اسکیماهای لازم، سایت مپ، Robots، اتصال به سرچ کنسول و آنالیتیکس
- اتصال ها: CRM، ایمیل/پیامک، ابزارهای آنالیتیکس، اتوماسیون های پایه (مثل پیام تشکر + ارسال فایل مرتبط)
- مستندات و آموزش: آموزش پنل، راهنمای ورود محتوا، بکاپ/امنیت پایه، دسترسی ها و تحویل یوزرنیم/پسوردها
- تست و تحویل نهایی: تست فرم ها (ارسال/ثبت/نوتیف)، لینک ها، ریسپانسیو، مرورگرها، امنیت اولیه و چک لیست قبل از لانچ
نکته مهم: خروجی خوب یعنی شما بعد از تحویل بتونی بگی الان اگر یه لید بیاد، فرم درست کار می کنه، تو CRM ثبت می شه، پیگیریش مشخصه، و صفحه ها برای تصمیم گیرنده ها مدرک دارن.
جمع بندی: اگر می خوای طراحی سایت b2b را شروع کنی، این مسیر کوتاه ترین راهه
اگه بخوام کل مسیر طراحی سایت B2B رو خیلی جمع وجور و کاربردی بگم، کوتاه ترین راه اینه: اول تکلیف پیام، مخاطب و فرآیند فروشت رو روشن کن؛ بعد سایت رو طوری بچین که هم اعتماد بسازه (صفحات درست + کیس استادی های واقعی) و هم کاربر رو به اقدام برسونه (فرم و CTA مخصوص استعلام/جلسه، نه «تماس با ما»ی عمومی). هم زمان از همون روز اول سئو رو کنار طراحی بذار تا صفحات تصمیم ساز ساخته بشن، نه اینکه بعداً بخوای با وبلاگِ پراکنده جبران کنی.
و آخرش هم مهم ترین قسمت: لید اگر وارد CRM نشه و پیگیریش سیستم نداشته باشه، عملاً داری پولت رو از پنجره پرت می کنی. پس اگر هدف تو اینه که سایت واقعاً مشتری شرکتی بیاره، نقطه شروع همینه: طراحی سایت B2B با نگاه فروش + اعتماد + پیگیری نه صرفاً ظاهر و صفحه سازی.
سوالات متداول طراحی سایت b2b (شرکت ها قبل از قرارداد چی می پرسن؟)
1) فرق سایت B2B با سایت شرکتی معمولی چیه؟
سایت B2B روی لید، اعتماد، و فرآیند خرید سازمانی طراحی می شه؛ یعنی صفحه های محصول/خدمت، کیس استادی، استعلام قیمت، و مسیرهای پیگیری جدی تر و دقیق ترند.
2) آیا لازمه قیمت ها روی سایت باشه؟
اگر می تونی شفاف بگی عالیه. اگر نمی تونی، حداقل معیار قیمت گذاری یا بازه پلن ها رو بگو و مسیر «استعلام سریع» بذار.
3) برای B2B بهتره کاتالوگ PDF داشته باشیم یا صفحه محصول؟
هر دو. صفحه محصول برای سئو و دیده شدن عالیه، PDF برای تصمیم گیرنده هایی که می خوان فایل را به تیم شون فوروارد کنن.
4) سایت چندزبانه ارزشش رو داره؟
اگر صادرات یا مشتری بین المللی داری، بله. ولی باید ترجمه حرفه ای و اطلاعات استاندارد صادراتی داشته باشه؛ وگرنه اثر معکوس می ذاره.
5) چطور بفهمیم سایت لید داده یا فقط بازدید آورده؟
با تنظیم درست آنالیتیکس + تعریف Goal (ارسال فرم، تماس، رزرو جلسه) + اتصال به CRM می فهمی هر کانال چقدر قراردادساز بوده.
6) چه محتوایی در B2B بیشترین لید رو میاره؟
محتوای تصمیم ساز: مقایسه ها، راهنمای انتخاب، استانداردها، کیس استادی، و صفحات صنعت/کاربرد.
7) آیا میشه بعداً امکاناتی مثل استعلام یا CRM اضافه کرد؟
می شه، ولی بهتره معماری از اول طوری چیده بشه که اضافه کردنش دردسر و هزینه ی دوباره کاری نده.
8) برای شرکت های تولیدی، نمایش موجودی و قیمت لازمه؟
اگر فرآیندت اجازه می ده، عالیه. اگر نه، نمایش “زمان تامین”، “MOQ”، و “فرم استعلام سریع” حداقل استاندارد کاربردیه.
